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Beratungsleistungen werden individuell auf Basis des Aufwands angeboten. Es gibt keine Standardpakete, keine veröffentlichten Preisstaffeln und keine fixen Konditionen, die engagementübergreifend gelten. Jedes Projekt ist anders, und der einzig zuverlässige Weg zur Kalkulation ist, es zunächst zu verstehen.
Auf dieser Website werden keine Preise veröffentlicht. Ein konkretes Angebot kann erst nach einem Scoping-Gespräch erstellt werden – vereinbaren Sie ein Erstgespräch, um zu starten.

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Warum es keine festen Pakete gibt

Agentenentwicklungen variieren zu stark, als dass eine pauschal gestaffelte Preisgestaltung aussagekräftig wäre. Zwei Engagements mit demselben übergeordneten Ziel – etwa die Automatisierung eines eingehenden Supportprozesses – können sich in der Komplexität erheblich unterscheiden, abhängig von der Anzahl der eingebundenen Systeme, der erforderlichen Logik, dem Stand bestehender Integrationen und den Rahmenbedingungen der Umgebung. Eine Preisliste ohne diesen Kontext zu veröffentlichen würde entweder zu falschen Erwartungen führen (wenn der tatsächliche Umfang nicht dem genannten Betrag entspricht) oder einfachere Projekte unverhältnismäßig belasten, um komplexe zu subventionieren. Beides dient Ihnen nicht. Was den Aufwand – und damit die Kalkulation – in einem Engagement bestimmt:
  • Umfangskomplexität – Anzahl der Workflow-Zweige, Entscheidungspunkte und Sonderfälle, die der Agent verarbeiten muss
  • Systemintegrationen – jedes externe System, von dem der Agent liest oder in das er schreibt, erhöht Entwicklungszeit, Testaufwand und langfristigen Wartungsbedarf
  • Auslösertypen – Anzahl der unterschiedlichen Ereignisse, die den Agenten starten können, und die Logik zur korrekten Behandlung jedes einzelnen
  • Umgebungsfaktoren – Legacy-Systeme, undokumentierte Schnittstellen, Compliance-Anforderungen oder eingeschränkte Zugriffsmöglichkeiten können beeinflussen, was möglich ist und wie lange es dauert
Ein eng und klar definierter Agent erfordert weniger Aufwand. Einer mit vielen Abhängigkeiten mehr. Das Scoping-Gespräch ist der Weg, um herauszufinden, welcher Fall auf Sie zutrifft.

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Wie ein konkretes Angebot entsteht

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Erstgespräch

Ein strukturiertes Gespräch – in der Regel projektabhängig in seiner Länge – in dem wir Ihre Workflows, Systeme, Ziele und die Rahmenbedingungen kennenlernen. Sie müssen nichts Technisches vorbereiten; eine Beschreibung Ihrer Prozesse in eigenen Worten reicht aus.
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Scopingbewertung

Auf Basis der gewonnenen Erkenntnisse bewerten wir den Umfang: was der Agent tun würde, was nicht, welche Integrationen erforderlich sind und wo die Sonderfälle liegen. Dies entspricht dem auf der Seite Umfang & Abgrenzung beschriebenen Ansatz.
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Schriftliches Angebot

Wir erstellen ein schriftliches Angebot, das Umfang, Liefergegenstände und die aufwandsbasierte Kalkulation für dieses spezifische Engagement ausweist. Das Angebot ist auf den vereinbarten Umfang festgeschrieben – die Kosten ändern sich nicht, sofern Sie keine Umfangsänderung genehmigen.
Nach dem Erstgespräch besteht keine Verpflichtung. Wenn das Angebot für Sie passt, beginnt das Engagement. Wenn nicht, verlassen Sie das Gespräch mit einem klareren Bild davon, was eine Umsetzung bedeuten würde – was an sich schon einen Mehrwert hat.

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Was enthalten ist und was nicht

Unabhängig vom vereinbarten Umfang umfasst jedes Engagement dieselben Kernliefergegenstände: strukturierte Discovery, ein schriftliches Agenten-Designdokument, einen Entwicklungs- und Testzyklus in der Staging-Umgebung, Produktivschaltung, Team-Einweisung und eine initiale Betriebsbegleitungsphase nach dem Launch. Diese sind im Detail auf der Seite Engagement-Modell beschrieben. Was nicht im Engagementhonorar enthalten ist – unabhängig vom Umfang – sind Lizenzen oder Abonnements für Drittanbieter-Software, laufende Wartung über die initiale Betriebsbegleitungsphase hinaus sowie Änderungen, die nach der Designfreigabe angefordert werden. Diese werden als separate, gescropte Positionen behandelt.

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Laufender Support

Wartung nach dem Launch – Überwachung, Aktualisierungen von Abhängigkeiten, Umgang mit Änderungen – ist als separates Engagement verfügbar, das nach Aufwand kalkuliert wird und sich an der Komplexität des eingesetzten Agenten sowie dem erforderlichen Betreuungsumfang orientiert. Die Konditionen werden individuell vereinbart, nach demselben aufwandsbasierten Modell wie das initiale Engagement.

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Wo Sie anfangen

Der richtige Einstieg ist ein Gespräch, keine Preisliste. Um ein konkretes Angebot für Ihre Situation zu erhalten, vereinbaren Sie ein Erstgespräch. Wenn Sie den Umfang vor diesem Gespräch durchdenken möchten, erklärt die Seite Umfang & Abgrenzung, was Komplexität ausmacht und wie Sie Ihr erstes Engagement fokussiert halten.
Je klarer Sie beschreiben können, was der Agent tun soll – und ebenso wichtig: was er nicht tun soll –, desto schneller verläuft die Scopingbewertung und desto präziser wird das Angebot.